Nie każdy zdaje sobie sprawę, że zdarzenie szkodowe dotyczy nie tylko tego, co zniszczone. Czasami trzeba poświęcić sporo czasu (i funduszy) na znalezienie powodów, dla których nastąpiła awaria, w konsekwencji której doszło do szkody. W ubezpieczeniach takie wydatki kwalifikują się jako koszty poszukiwania przyczyny szkody oraz usunięcia awarii. Jak wysokie to kwoty? I jak zapewnić sobie ich zwrot w przypadku nieszczęśliwego zdarzenia?